Ci sono momenti molto piccoli in cui capisci di essere in Svizzera.
Non sono cose spettacolari.
Spesso sono dettagli quotidiani.

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Nel mio caso è successo qualche giorno fa, quando ho ricevuto una raccomandata.
Devo confessarlo: ogni volta che ne arriva una mi prende un piccolo colpo.
La mia mente parte subito con le ipotesi peggiori.

Ho dimenticato di pagare qualcosa?
Ho sbagliato qualche dichiarazione?
Ho fatto qualcosa che non dovevo fare?

Per fortuna, anche questa volta si trattava di qualcosa di molto più innocuo.

La lettera riguardava il pignoramento di un piccolo pezzo di terra senza alcun valore reale, parte di una proprietà condominiale di cui io possiedo due ottavi. Il pignoramento riguarda i restanti sei ottavi ed è inserito in una situazione che conosco bene e contro cui combatto ormai da due anni.

Per poter procedere con la pratica, l’Ufficio esecuzione e fallimenti aveva bisogno di conoscere il valore pecuniario della mia quota.

Come lo so?
Semplice: ho telefonato.

Cinque minuti al telefono con la persona responsabile del caso che con tutta tranquillità mi ha spiegato la situazione in pochi minuti e mi ha chiarito cosa volessero da parte mia. Non c’era tensione, non c’era fretta né burocrazia incomprensibile. Solo qualcuno che faceva il proprio lavoro.

Dieci minuti di ricerca per trovare l’informazione richiesta.
Una mail per comunicare la risposta che serviva.

Fine della storia.

Il problema era chiuso prima ancora di diventare un problema.
Vivere tra più mondi ti fa notare queste differenze molto più facilmente.

Come quando, in Giappone mi trovai a scontrarmi con un’impiegata delle Poste molto zelante che mi ha costretto a riaprire un enorme scatolone di cianfrusaglie che volevo spedire a me stessa. Oppure quando, in Germania ormai oltre 20 anni fa cercavo di capire come dovessi muovermi per rispettare tutte le leggi che riguardavano la mia situazione – senza parlare una parola di tedesco (o quasi).

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Uno degli aspetti che amo dell’essere una persona curiosa che vive tra più mondi, lingue e culture è proprio questo: il viaggio e l’incontro con sistemi diversi dai propri mi costringe a guardare anche il mio sistema – quello che ha prodotto la persona che sono oggi – con occhi nuovi.

Mi impedisce di dare le cose per scontate e mi porta a essere grata per ciò che ancora funziona abbastanza bene da garantirmi una certa pace mentale e lo spazio per esprimere chi sono, in libertà.

Sono una privilegiata, lo so.
Ma è anche giusto ricordare che sistemi come questi non nascono dall’oggi al domani.

Sono il risultato di un equilibrio delicato tra istituzioni che funzionano e persone che, nel loro piccolo, fanno la propria parte. Per quanto mi riguarda è una questione di responsabilità personale. Non nel senso di avere soluzioni o ricette pronte, ma nel senso di ricordarmi ogni giorno che il modo in cui viviamo dentro un sistema contribuisce, nel bene e nel male, a mantenerlo in piedi.

È un principio che cerco di applicare ovunque: nel lavoro, nelle relazioni, nelle scelte quotidiane.

Ed è forse proprio per questo che quello che mi colpisce ogni volta non è tanto la procedura in sé.

È il modo in cui il sistema funziona.
In alcuni Paesi le procedure esistono soprattutto sulla carta.
In altri esistono perché qualcuno, da qualche parte, ha pensato davvero a come farle funzionare.

In Svizzera esiste ancora una cosa che altrove sembra diventare sempre più rara: una certa fiducia implicita nel fatto che le istituzioni funzionino.

Non significa che qui sia tutto perfetto. Anche in Svizzera – e in Ticino ancora di più – molte cose stanno cambiando e non sempre in meglio. E non tutte le istituzioni funzionano con la stessa precisione. Ma ce ne sono ancora alcune che funzionano con una precisione quasi disarmante.

Non sono solo abitudini.
Sono il riflesso di un sistema.

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Un sistema in cui le regole esistono, le persone le prendono sul serio e, il più delle volte, il problema si risolve senza diventare una battaglia.

Forse è anche questo uno dei piccoli segreti della Svizzera: un sistema che, nel bene e nel male, continua a funzionare perché le persone lo prendono sul serio.

E a volte basta una semplice telefonata per ricordartelo.

Svizzerando è uno spazio aperto.
Tutto ciò che viene pubblicato qui è accessibile e resterà gratuito.

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Grazie per aver letto fin qui,
buona strada
Marta

Lo Svizzionario1 non è (solo) un’idea creativa, ma una constatazione: vivere in Svizzera significa anche abitare una lingua che, pur sembrando familiare, fa scelte proprie.

Una lingua che decide

Una delle cose che colpiscono di più, quando si osserva la lingua in Svizzera, è il suo rapporto pragmatico con i segni. Qui la lingua non viene solo usata: viene vissuta.

Un esempio emblematico è la ß, la «Scharfes S» che faceva dannare a scuola (soprattutto nei dettati). In Germania esiste, resiste, si difende. In Svizzera, semplicemente, non si usa più2.

Non è una dimenticanza.
Non è un errore.
È una decisione.

La ß è stata accantonata in nome della chiarezza, della semplicità, della coerenza tipografica. Due s uguali al posto di un segno speciale. Fine della discussione.

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Rinunciare non è perdere

Questa rinuncia dice molto più di quanto sembri. Dice che una comunità linguistica può scegliere di tagliare senza sentirsi impoverita. Che la tradizione non è intoccabile.
Che la lingua non è un monumento, ma un attrezzo.

In un paese dove convivono più lingue ufficiali, la chiarezza non è un vezzo: è una necessità. Ogni segno in più è una possibile ambiguità. Ogni complicazione superflua è un ostacolo alla comprensione. La Svizzera, anche qui, fa quello che spesso le riesce meglio: semplifica senza fare rumore.

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Parole che cambiano nome

Lo Svizzionario non è fatto solo di lettere assenti.
È fatto anche di parole che esistono, ma si chiamano diversamente.

Non mi credete? Se vi dico imbus, mappetta o natel, cosa vi viene in mente? 😊

Termini che altrove suonano strani, qui sono normalissimi. Espressioni che per un italiano «standard» sembrano deviazioni, qui sono uso quotidiano.

Non è folklore linguistico.
È adattamento.

La lingua si piega al contesto, alla realtà amministrativa, culturale e sociale in cui vive. E lo fa con naturalezza. Senza chiedere il permesso.

La lingua come spazio condiviso

Forse è questo che mi affascina di più dello Svizzionario e, più in generale, delle differenze linguistiche tra Ticino e Italia: la lingua come spazio negoziato.

Niente purismi, poche pose identitarie, molta attenzione alla funzione. Capirsi viene prima di «dire bene». La comunicazione prima dell’eleganza.

È una lingua che non ama gli eccessi.
Che preferisce essere affidabile piuttosto che brillante.
Che rinuncia a un segno se quel segno complica le cose.

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Piccoli segni, grandi scelte

Una lettera tolta.
Una parola detta diversamente.
Una norma che cambia senza proclami.

Lo Svizzionario racconta la storia di questi dettagli minimi.
Ed è proprio lì che si vede come una comunità abita la propria lingua.

Perché anche scegliere di non usare un segno è una presa di posizione.
E, a volte, racconta più di mille parole.

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Grazie per aver letto fin qui,
buona strada
Marta

All’epoca quella frase mi aveva fatto sorridere, senza che sapessi bene perché. Oggi mi rendo conto che raccontava già molto della Svizzera – e anche di come viene percepita da fuori. L’idea che esista una “lingua svizzera” unica, distinta dall’italiano, dal francese o dal tedesco, è sorprendentemente diffusa. E forse nasce proprio da qui: dal fatto che, per chi ci vive dentro, il plurilinguismo non è un tema, ma una condizione di partenza.

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È anche per questo che, quando si parla di lingue in Svizzera, si finisce spesso per fare confusione. Non perché il sistema sia particolarmente complicato, ma perché convivono livelli diversi che dall’esterno tendono a sovrapporsi. Tuttavia, prima di continuare credo sia necessaria una precisazione: le lingue parlate in Svizzera sono quattro (italiano, tedesco, francese e romancio). Tutte e quattro sono ciò che riconosciamo come parte della nostra identità collettiva, ma solo tre di queste (italiano, tedesco e francese) sono ciò che utilizziamo sempre nelle istituzioni e nei documenti ufficiali. Capire la differenza tra lingua nazionale e lingua ufficiale non è un esercizio teorico: è un modo per leggere meglio come funziona questo Paese, e perché continua a reggersi su un equilibrio che non dà mai troppo nell’occhio.

Pensare alle lingue in Svizzera come a un repertorio aiuta a chiarire le cose. Le lingue nazionali sono l’insieme completo: quelle che fanno parte della storia, dell’identità e della vita quotidiana del Paese. Non sono tutte usate allo stesso modo, ma tutte esistono, tutte contano.

Le lingue ufficiali, invece, sono il programma scelto di volta in volta: quelle che vengono utilizzate concretamente nelle istituzioni, nell’amministrazione e nei rapporti con i cittadini a livello federale. Non perché le altre siano meno importanti, ma perché, per funzionare, uno Stato deve decidere cosa portare in scena in certi contesti.

Ma non finisce qui: da qualche anno, in Svizzera si è affermata una tendenza anche per quanto riguarda le lingue straniere – tra quelle più parlate ritroviamo inglese, portoghese e albanese.

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Tuttavia, è così che la Svizzera riesce a tenere insieme pluralità e pragmatismo: riconoscendo più lingue di quante ne usi ufficialmente in ogni momento, e accettando che non tutto ciò che fa parte del repertorio debba essere sempre sul palco.

Anni dopo l’episodio di Cesenatico, vivendo per alcuni mesi in Giappone, mi è capitato di fare l’esperienza opposta. Molti giapponesi sapevano che in Svizzera si parlano quattro lingue e, sorprendentemente, quasi tutti si ricordavano del romancio. Come se, vista da lontano, fosse proprio la lingua meno visibile a diventare la più memorabile. Parlato principalmente in alcune regioni dei Grigioni, il romancio non è una lingua unica e monolitica, ma un insieme di varianti regionali, ciascuna con una storia propria.

Dal 1938 è riconosciuto come lingua nazionale, e dal 1996 può essere utilizzato nei rapporti con le autorità federali da chi lo parla. Non è quindi una lingua “residuale”, ma una presenza discreta che dice molto di come la Svizzera scelga di tutelare anche ciò che non ha grandi numeri, ma ha radici profonde.

Col tempo ho capito che il plurilinguismo svizzero non si riconosce dalle definizioni, ma dal fatto che funziona anche quando nessuno lo nomina. È lì, silenzioso, come tante cose che reggono un Paese senza farsi notare.

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Per chi desidera approfondire:

Le lingue in Svizzera: https://www.aboutswitzerland.eda.admin.ch/it/lingue

BonSchuur Ticino: il plurilinguismo elvetico al cinema https://www.rsi.ch/cultura/film-e-serie/BonSchuur-Ticino-inno-al-plurilinguismo-o-superficiale-rappresentazione-del-Sud-delle-Alpi--2928198.html

Una domanda al volo, prima di salutarci:

Saluti elvetici,
Marta